線下活動(dòng)策劃得好是吸引客流的利器，現(xiàn)在有些商場(chǎng)一年大大小小的線下活動(dòng)已經(jīng)超過(guò)200場(chǎng)，這就意味著隔天就有一個(gè)線下活動(dòng)。那么如何從策劃到執(zhí)行做好一場(chǎng)活動(dòng)呢？我結(jié)合自己做過(guò)的一個(gè)門(mén)店開(kāi)業(yè)的線下活動(dòng)來(lái)談?wù)劵顒?dòng)策劃的要點(diǎn)，幫助新人從零開(kāi)始了解活動(dòng)策劃。
因?yàn)樯婕暗焦镜膬?nèi)容，所以我不能把完整的方案寫(xiě)出來(lái)，只能簡(jiǎn)單寫(xiě)一下每個(gè)階段的重點(diǎn)。這次活動(dòng)是一個(gè)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)的，品牌公司想借這個(gè)開(kāi)業(yè)人流，宣傳自己的門(mén)店，提升銷售額。
一、活動(dòng)方案階段
活動(dòng)方案階段，主要是確立執(zhí)行公司，確立商場(chǎng)場(chǎng)地，確立活動(dòng)時(shí)間等活動(dòng)的最基本的執(zhí)行要素。所以以下是我們確定的活動(dòng)方案要點(diǎn)：
活動(dòng)目標(biāo)：借助商場(chǎng)開(kāi)業(yè)的大勢(shì)，為自己品牌吸引客流，增加曝光
活動(dòng)時(shí)間：XXXX年XX月XXX日（中秋兩天） 10:00-21:00
活動(dòng)預(yù)算：5萬(wàn)
活動(dòng)場(chǎng)地：商場(chǎng)中庭（商場(chǎng)免費(fèi)提供）
活動(dòng)形式：法國(guó)很流行的一種運(yùn)動(dòng)滾球（類似于冰壺活動(dòng)），在商場(chǎng)我們采用兩組人員淘汰賽。
活動(dòng)推廣：線上推廣+門(mén)店推廣+商場(chǎng)開(kāi)業(yè)宣傳流量
二、活動(dòng)執(zhí)行階段
活動(dòng)前主要做四件事情：
A、活動(dòng)策劃，活動(dòng)預(yù)算評(píng)估：這一階段，主要工作是根據(jù)預(yù)算和目標(biāo)確立活動(dòng)的形式。本次預(yù)算是5萬(wàn)，再加上是一個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌做開(kāi)業(yè)活動(dòng)，所以我們就采用了正在合作的一個(gè)廣告公司的滾球活動(dòng)方案。我們雙方溝通了活動(dòng)的形式、推廣、細(xì)節(jié)等內(nèi)容。這個(gè)階段主要的工作人員只有兩個(gè)，就是我和執(zhí)行公司活動(dòng)的負(fù)責(zé)人。
B、物料設(shè)計(jì)，物料制作：等活動(dòng)形式確定以后，就進(jìn)入到活動(dòng)的準(zhǔn)備階段，因?yàn)檫@是一個(gè)線下活動(dòng)，所以這個(gè)階段主要是做物料的設(shè)計(jì)和籌備工作。因?yàn)榛顒?dòng)并不大型，所以物料設(shè)計(jì)并不多，也相對(duì)簡(jiǎn)單。物料設(shè)計(jì)制作的關(guān)鍵點(diǎn)在于要給設(shè)計(jì)和制作預(yù)留足夠的時(shí)間，而不是等到活動(dòng)要開(kāi)始了，設(shè)計(jì)的最后一稿還沒(méi)修改完，最后火急火燎地讓制作公司加班加點(diǎn)趕制物料，這樣從設(shè)計(jì)到制作都很容易出錯(cuò)。另外一個(gè)要點(diǎn)是物料的細(xì)節(jié)管理，物料階段的特點(diǎn)是簡(jiǎn)單，但是卻瑣碎，所以這個(gè)階段建議采用一個(gè)張物料管理表格來(lái)統(tǒng)籌所有物料的進(jìn)展。
C、場(chǎng)地溝通，場(chǎng)地搭建：因?yàn)閳?chǎng)地是商場(chǎng)溝通的，每個(gè)商場(chǎng)都有自己的管理規(guī)范和細(xì)則。所以在場(chǎng)地溝通的階段，要確認(rèn)場(chǎng)地是否收費(fèi)，場(chǎng)地的具體位置、大小，場(chǎng)地效果圖是否要商場(chǎng)審核，什么時(shí)候能入場(chǎng)搭建這些細(xì)節(jié)問(wèn)題。因?yàn)樯虉?chǎng)不會(huì)犧牲營(yíng)業(yè)時(shí)間來(lái)讓你搭建場(chǎng)地，所以場(chǎng)地的搭建要在營(yíng)業(yè)結(jié)束后才能開(kāi)始，這就要確保工作人員的時(shí)間安排。
D、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人員安排：前期需要預(yù)估，這場(chǎng)活動(dòng)需要多少人手，這些人手需要從哪里來(lái)，是廣告公司出人，還是自己跨部門(mén)協(xié)調(diào)。因?yàn)槲覀儽敬位顒?dòng)預(yù)算有限，所以廣告公司只出了活動(dòng)主負(fù)責(zé)的人員，其他工作人員則需要我們自己協(xié)調(diào)。尤其是門(mén)店購(gòu)物引導(dǎo)，所以我們臨時(shí)從區(qū)域門(mén)店協(xié)調(diào)了幾店員來(lái)配合本次的活動(dòng)。對(duì)人員的管理其實(shí)和物料的原理是一樣的，一定要有一個(gè)明確每人在每個(gè)階段的明確工作安排，這樣每個(gè)人都能清楚自己應(yīng)該做什么，而不會(huì)導(dǎo)致自己忙死，但是其他人卻無(wú)所事事，不知道干什么。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)主要做三件事情：
A、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)維持：因?yàn)榍捌谝呀?jīng)做好了所有的準(zhǔn)備工作了，所以活動(dòng)開(kāi)始以后，只要按照既定的活動(dòng)規(guī)劃做執(zhí)行就可以了，讓現(xiàn)場(chǎng)一切有序地進(jìn)行。
B、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)和門(mén)店聯(lián)動(dòng)：因?yàn)檫@是一個(gè)通過(guò)商場(chǎng)的中庭來(lái)為宣傳品牌在三樓的門(mén)店，促進(jìn)銷售的活動(dòng)。因?yàn)榕戮嚯x遠(yuǎn)，商場(chǎng)中庭的活動(dòng)輻射能力有效，所以門(mén)店和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)我們做了許多的聯(lián)動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)：
1）POP展示門(mén)店新品；
2）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放門(mén)店宣傳單；
3）帶有品牌LOGO的圍欄；
4）工作人員引導(dǎo)；
5）參與活動(dòng)游戲，可以獲得門(mén)店抵用券；
6）現(xiàn)場(chǎng)陳列展示（因費(fèi)用和場(chǎng)地問(wèn)題沒(méi)有執(zhí)行）；
門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)：
1）KT版預(yù)告活動(dòng)；
2）門(mén)店模特陳列；
3）門(mén)店購(gòu)物即可活動(dòng)活動(dòng)參與機(jī)會(huì)；
C、活動(dòng)突發(fā)事件的解決：不管是線上還是線下活動(dòng)，不管準(zhǔn)備多么完善，任何活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)都會(huì)有突發(fā)狀況發(fā)生，這時(shí)候就需要及時(shí)處理解決，不讓活動(dòng)中途中斷。所以每個(gè)活動(dòng)要預(yù)留機(jī)動(dòng)人員處理突發(fā)事件。
本次活動(dòng)中的突發(fā)事件是這樣的：我們做這個(gè)活動(dòng)的時(shí)候，商場(chǎng)客流增多，尤其是小朋友特別多。滾球是一種鐵球，雖然活動(dòng)場(chǎng)地很大，我們也做了安全圍欄的措施，但是商場(chǎng)還是考慮到安全問(wèn)題，希望我們能提出解決方案，不然活動(dòng)要叫停。我們經(jīng)過(guò)商量，最終決定用網(wǎng)球來(lái)代替鐵球，趕緊派人就近去采購(gòu)了網(wǎng)球。本來(lái)這事一個(gè)針對(duì)大人的活動(dòng)，用了網(wǎng)球以后小朋友也能參與進(jìn)來(lái)，一家三口玩這個(gè)游戲的人特別多，反而讓這個(gè)活動(dòng)人氣更加火爆了。
D、活動(dòng)后主要做一件事情：
撤場(chǎng)，清理場(chǎng)地。撤場(chǎng)是一件比較簡(jiǎn)單的工作，活動(dòng)結(jié)束后，讓場(chǎng)地恢復(fù)原來(lái)的樣子是做活動(dòng)的基本素養(yǎng)。
線上二次傳播（如有必要）
三、活動(dòng)復(fù)盤(pán)階段
活動(dòng)一般從活動(dòng)效果、活動(dòng)不足、活動(dòng)可以改善的地方來(lái)進(jìn)行復(fù)盤(pán)。這次活動(dòng)，我把活動(dòng)復(fù)盤(pán)的要點(diǎn)寫(xiě)一下，每個(gè)要點(diǎn)最終都可以展開(kāi)來(lái)寫(xiě)。
活動(dòng)效果：
1、從現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看人氣爆棚，兩天持續(xù)有200-300組人員參與活動(dòng)；
2、從門(mén)店業(yè)績(jī)來(lái)看，業(yè)績(jī)比肩阿迪、NIKE（尤其是第二年，同時(shí)期做對(duì)比的時(shí)候嚴(yán)重下滑，更說(shuō)明了這次活動(dòng)帶來(lái)的人氣）；
活動(dòng)不足：
1、對(duì)活動(dòng)參與人數(shù)預(yù)估不足，導(dǎo)致活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人手不足，臨時(shí)調(diào)派人手；
2、活動(dòng)細(xì)節(jié)考慮不足，比如鐵球的安全性問(wèn)題；
3、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人流引導(dǎo)到門(mén)店的宣導(dǎo)還不夠；
活動(dòng)改善：
1、前期要學(xué)會(huì)做物料管理和人員管理執(zhí)行表格；
2、現(xiàn)場(chǎng)可以設(shè)置更多的工作人員帶領(lǐng)顧客前往門(mén)店；
本文轉(zhuǎn)載自商旅之家
拓源公關(guān)傳媒是專業(yè)的廣州活動(dòng)策劃公司、廣州禮儀慶典公司，12年專注一線品牌活動(dòng)策劃，中國(guó)具執(zhí)行力公關(guān)公司，廣東十佳公關(guān)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)，中國(guó)公關(guān)協(xié)會(huì)杰出會(huì)員，廣東省內(nèi)首批成立的活動(dòng)營(yíng)銷公關(guān)公司，擁有全國(guó)一流的策略及執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，是華南地區(qū)具影響力與實(shí)力的公關(guān)活動(dòng)及傳媒公司。選擇我們，為你量身打造一個(gè)完美的公關(guān)活動(dòng)。
文章摘要
線下活動(dòng)策劃得好是吸引客流的利器，現(xiàn)在有些商場(chǎng)一年大大小小的線下活動(dòng)已經(jīng)超過(guò)200場(chǎng)，這就意味著隔天就有一個(gè)線下活動(dòng)。那么如何從策劃到執(zhí)行做好一場(chǎng)活動(dòng)呢？我結(jié)合自己做過(guò)的...