自從思科推出其旗艦產(chǎn)品思科直播會議以來，科技世界已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，無數(shù)種讓人們相互聯(lián)系和保持接觸的方式也帶來了挑戰(zhàn)和機會——尤其是涉及到虛擬參與者的時候。
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作為最近的一項舉措，將當(dāng)今的社交技術(shù)融入到會議的交流中，與虛擬參會者以及網(wǎng)站上的參與者建立更大的互動，這家科技巨頭轉(zhuǎn)向社交媒體溝通工具，期望以技術(shù)慢慢改變對話的形式。
思科(Cisco)全球客戶會議主管凱西•道爾(Kathy Doyle)表示，利用思科自己的Spark信息平臺，“我們?yōu)樘囟ㄖ黝}創(chuàng)建了虛擬房間，人們可以在活動前成為其中的一部分，你可以開始與演講者和其他與會者進行對話。”
今年6月，多伊爾(Doyle)和她的團隊在拉斯維加斯(Las Vegas)的近100萬平方英尺的展覽空間里舉行會議活動，邀請了大約2.8萬名參會者，他們需要找到辦法，讓參會者不覺得自己會在混亂中迷失方向。她說:“因為這是一個非常大的活動，所以想要找到更多的方法來和我們的客戶建立更多的聯(lián)系是非常重要的。” 此外，思科第一次使用Facebook Live來播放該活動的主題演講，這樣Facebook的用戶就可以實時觀看。
該公司全球營銷高級經(jīng)理凱西·奧魯尼(Casey O ' looney)說：“在主題演講之后，為了影響我們的虛擬觀眾，給了他們定制的了與思科領(lǐng)導(dǎo)層的提問與回答環(huán)節(jié)。”
在直播之前，通過LinkedIn、Twitter和Facebook征求了問題，然后轉(zhuǎn)移到Facebook Live stream的評論線路，讓用戶可以實時參與其中。盡管通過評論線路進行交流對于用戶來說并不是什么新鮮事，但眾包公司與公司高管的實時對話對于思科來說卻是開創(chuàng)性的。
O ' looney解釋說，它加強了與會者與事件的聯(lián)系，以及與公司本身的聯(lián)系。她說，高管們的直接反饋給了個人以及遠(yuǎn)程參會者更大的歸屬感。
她說:“任何參與對話的人都能感受到思科團隊的關(guān)注和傾聽。”
本文轉(zhuǎn)載自活動創(chuàng)意倉
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文章摘要
自從思科推出其旗艦產(chǎn)品思科直播會議以來，科技世界已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，無數(shù)種讓人們相互聯(lián)系和保持接觸的方式也帶來了挑戰(zhàn)和機會——尤其是涉及到虛擬參與者的時候。 ? 作...