體驗(yàn)是目前最熱門(mén)的營(yíng)銷趨勢(shì)之一。品牌正將更多的營(yíng)銷費(fèi)用從傳統(tǒng)廣告轉(zhuǎn)向體驗(yàn)營(yíng)銷，而機(jī)構(gòu)正在適應(yīng)這種模式的轉(zhuǎn)變?；顒?dòng)行業(yè)的專業(yè)人士能做些什么保持在體驗(yàn)潮流的前沿?
體驗(yàn)不僅僅是一個(gè)被所有人忽視的營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)。它正迅速成為推動(dòng)銷售、意識(shí)和品牌宣傳的最受歡迎的方法之一，有大量數(shù)據(jù)支持它的說(shuō)法。對(duì)于活動(dòng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)好消息，因?yàn)槿绻腥讼胫廊绾蝿?chuàng)造一種給人留下持久印象的偉大體驗(yàn)，那么你只需看看活動(dòng)行業(yè)就可以了。
傳統(tǒng)廣告正在步入墳場(chǎng)
請(qǐng)?jiān)徫覀兟柸寺?tīng)聞的標(biāo)題，但的確沒(méi)有人喜歡被廣告轟炸，這一點(diǎn)每個(gè)人都知道。而更重要的是，人們正在以不同的方式與媒體打交道。越來(lái)越少的人在看有線電視，聽(tīng)廣播，看報(bào)紙。相反，當(dāng)他們想要的時(shí)候，他們只關(guān)心他們想要的東西。受眾習(xí)慣的改變導(dǎo)致廣告也正在不惜代價(jià)的進(jìn)行改變。即使是熱門(mén)的互聯(lián)網(wǎng)廣告也開(kāi)始很痛苦了，因?yàn)槿藗円醋兊脤?duì)廣告視而不見(jiàn)，要么使用廣告攔截軟件。對(duì)于品牌和營(yíng)銷機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)壞消息。難道消費(fèi)者已經(jīng)失去了對(duì)品牌的熱愛(ài)? 絕對(duì)不是。他們只是在尋求一種更有意義、更難忘的互動(dòng)。
體驗(yàn)營(yíng)銷是什么?
簡(jiǎn)單地說(shuō)，體驗(yàn)式營(yíng)銷是營(yíng)銷和活動(dòng)的匯合點(diǎn)，旨在通過(guò)創(chuàng)造一對(duì)一的體驗(yàn)來(lái)建立品牌與受眾之間長(zhǎng)期有意義的關(guān)系。
不同類型的活動(dòng)，從小的裝置和快閃，到展覽和音樂(lè)節(jié)，每個(gè)活動(dòng)都是在激活體驗(yàn)，如果你是一個(gè)活動(dòng)專業(yè)人士，其實(shí)你每天都在為此做準(zhǔn)備。
如果做得正確，體驗(yàn)會(huì)給人留下持久的印象。人們會(huì)記住并談?wù)撟屗麄兏杏X(jué)良好的經(jīng)歷。對(duì)于任何品牌來(lái)說(shuō)，這種印象都是值得付出的。
為什么現(xiàn)在的體驗(yàn)對(duì)活動(dòng)專業(yè)人士如此重要?
品牌營(yíng)銷人員正在開(kāi)始真正地注意到體驗(yàn)的價(jià)值，它是在培育和發(fā)展品牌的受眾。弗里曼最近的一項(xiàng)調(diào)查(2017年)中顯示，59%的市場(chǎng)總監(jiān)承認(rèn)品牌體驗(yàn)?zāi)軌蚺c目標(biāo)市場(chǎng)的關(guān)鍵受眾建立持續(xù)不斷的聯(lián)系。此外，受訪者還認(rèn)為，品牌體驗(yàn)對(duì)潛在用戶的開(kāi)發(fā)和銷售額增長(zhǎng)尤其有效。
同樣的報(bào)告還發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多的市場(chǎng)營(yíng)銷人員希望在未來(lái)三到五年內(nèi)將他們的營(yíng)銷預(yù)算的50%分配給體驗(yàn)活動(dòng)。
活動(dòng)行業(yè)面對(duì)的主要挑戰(zhàn)是什么？
1.營(yíng)銷機(jī)構(gòu)間的競(jìng)爭(zhēng)
作為一個(gè)活動(dòng)行業(yè)的從業(yè)人員，你可能會(huì)認(rèn)為，可以休息一下了，因?yàn)轭A(yù)算正在從傳統(tǒng)的廣告轉(zhuǎn)移到你的領(lǐng)域，但那將是一個(gè)可怕的錯(cuò)誤。由于額外的預(yù)算帶來(lái)了額外的競(jìng)爭(zhēng)——很多來(lái)自世界各地的公關(guān)、廣告和營(yíng)銷機(jī)構(gòu)加入進(jìn)來(lái)瓜分蛋糕。請(qǐng)記住，并非每一次體驗(yàn)活動(dòng)都需要大規(guī)模的展覽或預(yù)算豐厚的大型活動(dòng)。
2.策劃和執(zhí)行活動(dòng)的復(fù)雜性
用“干了就會(huì)有結(jié)果”的態(tài)度來(lái)策劃活動(dòng)是不適用的。就像任何營(yíng)銷行為或其他類型的活動(dòng)一樣，你需要從策略層面開(kāi)始你的工作。當(dāng)你為一個(gè)品牌剃須刀的體驗(yàn)活動(dòng)做策劃時(shí)，在決定將一個(gè)理發(fā)店搬到中央車站前，請(qǐng)先考慮你真正想要的是什么，你的觀眾是誰(shuí)，他們想要什么。
根據(jù)打算實(shí)施的活動(dòng)或噱頭，想一想怎么吸引人們來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)以及如何引導(dǎo)他們參與到活動(dòng)中來(lái)？在活動(dòng)之后，你(或者你為之工作的品牌)將如何繼續(xù)擴(kuò)大活動(dòng)的效果?
雖然經(jīng)驗(yàn)豐富的活動(dòng)策劃者可能會(huì)陶醉于活動(dòng)的復(fù)雜性，但這種復(fù)雜性加上日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)足以讓一些品牌望而卻步。這一點(diǎn)在出版行業(yè)尤為明顯，包括《衛(wèi)報(bào)》和《電訊報(bào)》在內(nèi)的許多品牌似乎都在削減活動(dòng)。
或者換種說(shuō)法:活動(dòng)就像香腸——你并不想看到它們?nèi)绾伪蛔龀鰜?lái)的。（這是一句英文諺語(yǔ)暗指某種事情或行為過(guò)程復(fù)雜，不愿去了解。）
高成本
決定你的活動(dòng)策略的一個(gè)重要部分是對(duì)預(yù)算有一個(gè)完全清晰的概念。就像任何事件一樣，人力成本、搭建或設(shè)備成本、技術(shù)成本以及其他很多成本。更別提那些你忘記的小事情了…確保預(yù)算是清晰的，并且總是為意外事件建立應(yīng)急機(jī)制，這些都是成本。
在一些情況下，比如展會(huì)、會(huì)議和節(jié)慶活動(dòng)，一些費(fèi)用可以通過(guò)門(mén)票銷售和商品銷售來(lái)收回，但這可能不適用于試圖建立品牌親和力的較小的活動(dòng)。
結(jié)語(yǔ)
體驗(yàn)式營(yíng)銷是精明的資金流向的地方，許多聰明的機(jī)構(gòu)都在追隨它。這意味著，盡管市場(chǎng)在增長(zhǎng)，但競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)越激烈，許多營(yíng)銷和廣告機(jī)構(gòu)都在向策劃活動(dòng)方面轉(zhuǎn)變。
對(duì)于一些人來(lái)說(shuō)，整個(gè)營(yíng)銷界對(duì)活動(dòng)行業(yè)的覬覦似乎有點(diǎn)嚇人，但是，一個(gè)更大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，再加上經(jīng)驗(yàn)豐富的活動(dòng)策劃人已經(jīng)擁有的財(cái)富（行業(yè)經(jīng)驗(yàn)），他們應(yīng)該有先行一步的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于許多營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)勇敢者的新世界。對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富的活動(dòng)策劃人來(lái)說(shuō)，這只是一天的工作而已。
策劃狗們，體驗(yàn)營(yíng)銷是你的地盤(pán)。
本文轉(zhuǎn)載自活動(dòng)創(chuàng)意倉(cāng)
拓源公關(guān)傳媒是專業(yè)的廣州活動(dòng)策劃公司、廣州禮儀慶典公司，12年專注一線品牌活動(dòng)策劃，中國(guó)最具執(zhí)行力公關(guān)公司，廣東十佳公關(guān)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)，中國(guó)公關(guān)協(xié)會(huì)杰出會(huì)員，廣東省內(nèi)首批成立的活動(dòng)營(yíng)銷公關(guān)公司，擁有全國(guó)一流的策略及執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，是華南地區(qū)最具影響力與實(shí)力的公關(guān)活動(dòng)及傳媒公司。選擇我們，為你量身打造一個(gè)完美的公關(guān)活動(dòng)。
文章摘要
體驗(yàn)是目前最熱門(mén)的營(yíng)銷趨勢(shì)之一。品牌正將更多的營(yíng)銷費(fèi)用從傳統(tǒng)廣告轉(zhuǎn)向體驗(yàn)營(yíng)銷，而機(jī)構(gòu)正在適應(yīng)這種模式的轉(zhuǎn)變。活動(dòng)行業(yè)的專業(yè)人士能做些什么保持在體驗(yàn)潮流的前沿? 體驗(yàn)不僅...